Política de Privacidade
Introdução
A Equilibra Mente está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e plataforma de aluguel de salas.
Ao acessar e usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais para oferecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos incluem:
- Informações fornecidas diretamente por você: Nome, endereço de e-mail, telefone, CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de faturas), endereço e informações de pagamento (nunca armazenamos os dados do seu cartão de crédito diretamente em nosso sistema).
- Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, informações sobre o dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e cookies (consulte nossa Política de Cookies).
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar reservas e pagamentos
- Enviar confirmações de reserva e notificações importantes
- Fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nosso site e serviços
- Atender obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Processadores de pagamento terceirizados
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
5. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo quando exigido por lei um período maior de retenção.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acessar seus dados
- Solicitar a correção de informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de mantê-los)
- Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços
- Retirar o consentimento, quando aplicável
Entre em contato conosco pelo e-mail [seu-email@dominio.com] para exercer seus direitos.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a versão revisada em nosso site com a data de atualização.